Syarat dan Ketentuan

Berikut ini penjelasan mengenai Syarat dan Ketentuan yang berlaku pada layanan yang tersedia di Situs ini dan kewajiban serta tanggung jawab Anda dan, antara lain, batasan kewajiban Hutchison Travel Limited. Sebelum mengirim formulir pendaftaran akun dan/atau menggunakan semua layanan-layanan ini, mohon baca semua Syarat dan Ketentuan ini dengan saksama. Dengan menggunakan layanan-layanan tersebut Anda menyatakan telah membaca dan memahami, dan menyetujui untuk terikat dengan syarat-syarat ini. Anda harus minimal berumur delapan belas (18) tahun untuk menggunakan layanan ini. Jika Anda tidak setuju dengan setiap bagian dari Syarat dan Ketentuan ini, Anda tidak dapat menggunakan Situs ini.

Hutchison Travel Limited berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk mengubah Syarat dan Ketentuan kapan pun dengan memosting syarat-syarat yang diubah di Situs ini. Syarat-syarat yang diubah akan berlaku dari dan setelah tanggal syarat-syarat tersebut diposting. Syarat dan Ketentuan mungkin juga tidak diubah.

Bagian I - Syarat dan Ketentuan Umum

Pemberitahuan hak cipta

Anda, sebagai Pengguna, mengakui bahwa semua Konten yang disertakan dalam Situs ini — termasuk informasi, data, perangkat lunak, foto, bagan, video, tipografi, tulisan, musik, suara, gambar, ilustrasi, peta, desain, ikon, tertulis dan materi lainnya dan kompilasi — adalah kekayaan intelektual dan karya hak cipta milik Hutchison Travel Limited dan/atau beberapa Penyedia layanan pihak ketiga. Pembuatan ulang atau penyimpanan informasi atau karya yang diperoleh dari Situs ini, dalam segala bentuk, media dan teknologi yang sekarang ada atau dikembangkan setelahnya, tunduk pada Undang-undang Hak Cipta (Cap. 528).

Anda dapat menggunakan materi-materi pada Situs ini hanya untuk penggunaan pribadi, bukan untuk diperjualbelikan. Anda dapat menyalin secara elektronik atau mencetak kutipan materi dari Situs ini hanya untuk keperluan tersebut tanpa perubahan, tambahan atau penghapusan. Penggunaan apa pun lainnya dari materi pada Situs ini, termasuk setiap reproduksi atau perubahan, dilarang kecuali dengan izin tertulis dari Hutchison Travel Limited.

Pemberitahuan merek dagang

"hutchgo.com" adalah merek dagang atau layanan terdaftar yang digunakan oleh Hutchison Travel Limited. Nama produk dan perusahaan yang disebutkan pada Situs ini yang mungkin berupa merek dagang, nama dagang, merek layanan, logo, simbol atau sebutan hak milik lainnya dari pihak ketiga. Penggunaan setiap nama, merek dagang, nama dagang, nama layanan, logo, simbol atau sebutan hak milik atau merek dari atau milik pihak ketiga lainnya pada situs ini, dan ketersediaan barang-barang atau layanan tertentu dari pihak ketiga tertentu pada Situs ini, tidak boleh ditafsirkan sebagai dukungan atau sponsor untuk Situs ini oleh setiap pihak ketiga tersebut, atau partisipasi oleh pihak ketiga tersebut dalam menawarkan barang, layanan atau informasi pada Situs ini.

Penggunaan yang dapat diterima

Situs ini diperuntukkan untuk digunakan secara pribadi, tidak untuk diperjualbelikan. Anda dapat menggunakan Situs ini hanya untuk membuat Permohonan (Request) sah untuk membeli produk atau layanan yang ditawarkan. Anda tidak boleh menggunakan Situs ini untuk membuat Permohonan spekulatif, palsu atau curang atau segala Permohonan untuk mengantisipasi permintaan calon pelanggan. Anda menyatakan bahwa Anda memiliki usia yang cukup menurut hukum untuk membuat kewajiban hukum yang mengikat untuk setiap tanggung jawab yang mungkin muncul sebagai akibat dari penggunaan Situs ini. Anda setuju untuk memberikan informasi yang benar dan tepat dalam kaitannya dengan penggunaan Situs ini dan Anda setuju untuk memperbarui informasi keanggotaan dengan cepat (bila berlaku) agar informasi tersebut selalu baru, lengkap dan akurat.

Tanpa mengesampingkan segala penggantian kerugian lainnya yang ada, Hutchison Travel Limited berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika Anda memasukkan Permohonan dengan nama palsu atau dengan kartu kredit yang tidak valid. Mengirimkan Permohonan dengan nama palsu atau dengan metode pembayaran yang tidak valid merupakan tindakan yang melanggar hukum. Mohon diingat bahwa jika Anda tidak memberikan nama asli Anda, browser web Anda akan mengirimkan alamat Internet unik pada kami yang dapat digunakan oleh petugas penegak hukum untuk mengenali Anda. Pengguna palsu akan dilaporkan ke polisi dan dituntut hingga batas maksimal yang diperbolehkan menurut hukum.

Hutchison Travel Limited berhak membatalkan maskapai penerbangan, hotel atau pemesanan sewa mobil atau transaksi lainnya karena cukup yakin telah dicurangi, antara lain, dengan penyalahgunaan kartu kredit atau debit.

Tidak ada jaminan

Kecuali Penyedia telah menyetujui sebaliknya, semua produk, layanan, saran, barang yang diperdagangkan dan informasi yang tersedia pada Situs ini diberikan "sebagaimana adanya," "seperti yang tersedia" tanpa jaminan apa pun, baik secara tersurat mau pun tersirat. Ini termasuk, tapi tidak terbatas pada, jaminan hak atau jaminan tersirat kelayakan barang dagangan atau keselarasan untuk tujuan khusus. Tanpa membatasi hal-hal di atas, tidak ada jaminan atau garansi yang dibuat:

  1. Perihal penerimaan Permohonan;
  2. Bahwa Pengguna akan menerima harga terendah yang tersedia untuk barang dan/atau layanan yang tersedia pada Situs ini;
  3. Perihal ketersediaan produk dan/atau layanan pada Situs ini atau, bila berlaku, pada retailer yang berpartisipasi atau lokasi retail mana pun;
  4. Bahwa penggunaan Situs ini dan semua perangkat lunak, produk atau layanan yang terkait dengan Situs ini akan bebas dari kesalahan;
  5. Perihal hasil yang mungkin diperoleh dari penggunaan Situs ini;
  6. Perihal kelengkapan, keakuratan, keandalan atau kualitas semua informasi, isi, data, layanan, saran atau merchandise yang diberikan atau tersedia pada Situs ini; atau
  7. Perihal kinerja atau kegagalan Situs ini.

Anda menyatakan secara tersurat bahwa Anda menanggung sendiri risiko dari penggunaan Situs ini.

Batasan umum tanggung jawab

Dalam kondisi apa pun Hutchison Travel Limited, termasuk setiap petugas, direktur, karyawan, perwakilan, afiliasi (termasuk, tapi tidak terbatas pada, hutchgo.com) atau penyedia (secara bersama-sama, Para Pihak Terjamin), tidak bertanggung jawab atas cedera, kematian, kehilangan, klaim, bencana alam, kecelakaan, penundaan, atau kerugian yang bersifat khusus, ganti rugi, pidana, insidental atau konsekuensial apa pun — baik berdasarkan kontrak, di luar kontrak atau hal lain — yang timbul dari atau dengan cara apa pun yang berhubungan dengan penggunaan Situs ini, atau dengan penundaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan Situs ini, atau untuk semua informasi, perangkat lunak, produk atau layanan yang diperoleh pada Situs ini, meskipun Para Pihak Terjamin telah diberi tahu mengenai kemungkinan kerugian tersebut.

Selain itu, Para Pihak Terjamin tidak bertanggung jawab atas kerugian dan/atau penundaan karena pembatalan oleh Penyedia, kekurangan persediaan, sakit, perselisihan buruh, kerusakan mesin, karantina, pembatasan oleh pemerintah, cuaca, kebakaran, kecelakaan, gempa bumi, kerusuhan, mogok kerja, perang, badai, bencana alam atau sebab-sebab lain yang di luar kendali Para Pihak Terjamin. Tidak ada tanggung jawab atas biaya tambahan, kelalaian, penundaan, perubahan rute atau tindakan yang dilakukan oleh otoritas pemerintahan. Pihak Terjamin tidak bertanggung jawab atas pelanggaran garansi yang dilakukan Penyedia termasuk, tapi tidak terbatas pada, garansi kesesuaian yang tersirat untuk tujuan tertentu atau kelayakan untuk diperdagangkan. Pihak Terjamin tidak akan bertanggung jawab atas pelanggaran yang dilakukan oleh Penyedia (termasuk semua tanggung jawab di luar kontrak) seperti pada produk dan/atau layanan yang tersedia pada Situs ini. Pihak Terjamin tidak akan bertanggung jawab atas Penyedia yang tidak dapat mematuhi Syarat dan Ketentuan, atau Penyedia yang tidak mematuhi undang-undang yang berlaku termasuk, tanpa batasan, undang-undang yang mengatur penjualan, garansi dan pengembalian barang yang tidak tahan lama.

Jika, terlepas dari yang di atas, Pihak Terjamin bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan terkait dengan penggunaan Situs ini, Pengguna setuju bahwa tanggung jawab dari pihak tersebut bagaimana pun tidak akan melebihi biaya atau beban yang dinilai oleh Pengguna oleh Hutchison Travel Limited untuk membuat Permohonan.

Para pihak ketiga

Jika Anda menggunakan Situs ini untuk mengirim Permohonan untuk atau atas nama Pihak Ketiga, Anda bertanggung jawab atas kesalahan dalam keakuratan informasi yang diberikan dalam kaitannya dengan penggunaan tersebut. Selain itu, Anda harus memberi tahu Pihak Ketiga tentang Syarat dan Ketentuan yang berlaku pada semua produk atau layanan yang diperoleh pada Situs ini, termasuk semua peraturan dan pembatasan yang berlaku.

Setiap Pengguna yang menggunakan Situs ini untuk atau atas nama Pihak Ketiga menyetujui untuk mengganti kerugian dan menganggap Pihak Terjamin tidak berkewajiban dari dan atas semua tanggung jawab, kerugian, kerusakan, tuntutan dan klaim (termasuk biaya pembelaan), terkait dengan ketidakmampuan Pihak Ketiga atau Pengguna untuk memenuhi kewajiban sebagaimana dijelaskan di atas. Pengguna bertanggung jawab langsung untuk Permohonan yang dikirim, termasuk biaya, ongkos terkait dan pelaksanaan kewajiban.

Penyedia layanan perjalanan pihak ketiga

Anda mungkin terikat dengan syarat dan ketentuan yang diberlakukan oleh penyedia layanan perjalanan di mana Hutchison Travel Limited bertindak sebagai agennya, termasuk ketentuan tentang kondisi kendaraan, kebijakan pengembalian uang dan pembatalan dari maskapai penerbangan, kapal pesiar, operator penyewaan mobil, hotel, dll.

Hutchison Travel Limited tidak bertanggung jawab atas klaim terhadap produk dan layanan yang tidak diberikan atau tidak memuaskan, yang dibeli atas nama Anda oleh Hutchison Travel Limited dari penyedia pihak ketiga dan distributor, seperti, tapi tidak terbatas pada, maskapai penerbangan, hotel, operator tur, perusahaan penyewa mobil, perusahaan asuransi, dan entitas lainnya. Terkadang, maskapai penerbangan dan penyedia layanan perjalanan lainnya mungkin melakukan pesanan penumpang dalam jumlah berlebih di penerbangan mereka atau mengatur ulang waktu penerbangan – Hutchison Travel Limited tidak bertanggung jawab atas insiden seperti itu.

Komentar pengguna, umpan balik dan pengiriman lainnya

Semua komentar, umpan balik, saran dan pendapat yang diungkap, dikirim atau diberikan pada Pihak Terjamin dalam kaitannya dengan penggunaan Situs ini (secara bersama-sama, Komentar), akan dan tetap menjadi eksklusif milik Hutchison Travel Limited dan mungkin digunakan oleh Pihak Terjamin di media apa pun dan untuk tujuan apa pun di seluruh dunia tanpa mendapatkan persetujuan khusus dari Anda. Contohnya, Komentar Anda dapat digunakan di situs ini dan di radio, televisi dan iklan yang tercetak. Nama depan dan inisial nama belakang Anda mungkin digunakan dengan Komentar yang Anda kirimkan. Pihak Terjamin tidak berkewajiban untuk menyimpan Komentar Anda (dan penggunaan nama depan dan inisial nama belakang Anda dengan komentar) secara rahasia, untuk membayar Anda sebagai kompensasi untuk semua Komentar yang dikirimkan, atau merespons semua Komentar Anda. Anda setuju akan bertanggung jawab sepenuhnya pada isi komentar yang telah Anda beri.

Merespons Permohonan

Meskipun Hutchison Travel Limited akan menggunakan upaya baiknya untuk merespons Permohonan dalam periode waktu yang ditentukan pada Situs ini, namun status Permohonan Anda tidak akan dijamin ketersediaannya dalam waktu pemrosesan yang ditetapkan. Baik Hutchison Travel Limited atau Penyedia Layanan Perjalanannya tidak bertanggung jawab atas semua kesalahan atau penundaan saat merespons Permohonan termasuk, tidak terbatas pada, kesalahan atau penundaan dalam merespons Permohonan yang dikarenakan oleh kesalahan alamat e-mail atau data lainnya yang Anda berikan atau masalah teknis lainnya di luar kendali mereka.

Tautan ke Situs Web dan Layanan Lainnya

Jika Situs ini berisi tautan ke layanan dan sumber daya di luar, atau jika situs web pihak ketiga tertaut ke Situs ini, hal-hal terkait layanan atau sumber daya tersebut harus diarahkan ke layanan atau penyedia sumber daya luar. Hutchison Travel Limited tidak memantau atau mengontrol situs yang tertaut dan tidak membuat pernyataan terkait, dan tidak berkewajiban atau bertanggung jawab atas keakuratan, kelengkapan, aktualitas, keandalan, atau ketersediaan pada semua konten yang diunggah, ditampilkan, atau disebarkan, atau produk atau layanan yang tersedia pada situs-situs tersebut. Jika Anda memilih untuk mengakses situs pihak ketiga mana pun, maka Anda akan menanggung sendiri risikonya. Adanya tautan ke situs pihak ketiga bukan merupakan atau tidak menyiratkan dukungan, sponsor, atau rekomendasi untuk Hutchison Travel Limited dari pihak ketiga, tersebut atau untuk konten, produk atau layanan yang ada, atau tersedia di, situs pihak ketiga mana pun.

Penghentian penggunaan

Akses pengguna pada semua atau sebagian dari Situs ini dapat dihentikan atau ditangguhkan kapan pun, dan tanpa pemberitahuan demi alasan apa pun.

Kesalahan Penetapan Harga

Hutchison Travel Limited berupaya untuk menerbitkan dan mempertahankan harga dan informasi yang akurat untuk layanan yang kami tawarkan. Para pemasok kami memberikan informasi harga dan lainnya terkait dengan layanan-layanan ini. Namun, apabila harga atau informasi layanan yang tercantum atau yang diberikan salah karena kesalahan tulis atau kesalahan lainnya dalam penetapan harga atau informasi layanan yang diterima dari pemasok kami, kami tetap berhak menolak atau membatalkan pesanan apa pun yang dilakukan untuk layanan tersebut. Kami berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan tersebut terlepas dari apakah pesanan telah dikonfirmasi dan/atau kartu kredit Anda telah dikenai beban biaya. Jika kartu kredit Anda sudah dikenai biaya untuk pembelian dan Permohonan Anda dibatalkan karena kesalahan informasi pemasok, maka kami akan segera mengembalikan uang ke rekening kartu kredit Anda sejumlah biaya yang sudah dibebankan. Harga, tarif dan inventaris tergantung pada ketersediaan dari Penyedia Layanan Perjalanan.

Pengiriman dengan kartu kredit

Semua permintaan harus dikirimkan bersama dengan detail kartu kredit utama kecuali dinyatakan sebaliknya secara tersurat.

Lain-lain

Keterangan dalam Syarat dan Ketentuan ini hanya untuk memudahkan dan tidak, memberi batasan apa pun atau sebaliknya mendefinisikan syarat dan ketentuan pada Syarat dan Ketentuan ini.

Para Pihak Terjamin tidak bertanggung jawab atas semua kesalahan atau penundaan terkait dengan Permohonan karena kesalahan alamat email yang diberikan atau masalah teknis lainnya yang di luar kendali mereka.

Syarat dan Ketentuan ini, dan bagian-bagian terkait yang berhubungan dengan masing-masing layanan, mewakili seluruh Syarat dan Ketentuan antara Anda dan masing-masing Pihak Terjamin mengenai penggunaan Anda atas Situs ini dan menggantikan pernyataan atau penjelasan sebelumnya. Undang-undang Wilayah Administratif Khusus Hong Kong akan mengatur pelaksanaan Syarat dan Ketentuan ini.

Bagian II - Syarat dan Ketentuan berlaku pada produk perjalanan maskapai penerbangan, termasuk produk yang dikemas

Batasan tanggung jawab

Hutchison Travel Limited bertindak sebagai agen untuk maskapai penerbangan atau penyedia layanan-perjalanan (secara bersama-sama, Penyedia Layanan Perjalanan) dalam menjual layanan perjalanan, atau menerima pemesanan atau booking untuk layanan yang akan disediakan untuk Anda. Hutchison Travel Limited tidak bertanggung jawab atas cedera, kerusakan, kematian, kerugian, kecelakaan atau penundaan karena kelalaian atau keteledoran dari Penyedia Layanan Perjalanan, atau karena bencana alam. Selain itu, Hutchison Travel Limited tidak bertanggung jawab atas kerusakan dan/atau penundaan karena sakit, pencurian, perselisihan buruh, kerusakan mesin, karantina, pembatasan oleh pemerintah, cuaca, kebakaran, kecelakaan, gempa bumi, kerusuhan, mogok kerja, perang, badai, bencana alam atau sebab-sebab lain yang di luar kendali Hutchison Travel Limited. Tidak ada tanggung jawab atas biaya tambahan, kelalaian, penundaan, perubahan rute atau tindakan yang dilakukan oleh otoritas pemerintahan. Kontrak pengangkutan yang digunakan oleh Penyedia Layanan Perjalanan, saat dikeluarkan, harus berada di antara Penyedia Layanan Perjalanan dan penumpang.

Pembatasan tiket

Tiket maskapai penerbangan yang tersedia pada Situs ini tunduk pada ketentuan pengangkutan dan peraturan yang dipublikasikan oleh maskapai penerbangan yang terkait. Tiket dapat dibeli antara 3 hingga 330 hari sebelumnya. Untuk tiket yang bukan berasal dari Hong Kong, dapat dibeli antara 6 hingga 330 hari sebelumnya. Pembatasan tiket dan fleksibilitas bervariasi tergantung dengan jenis tarif yang dibayar.

Pembayaran tiket

Jika Pengguna mengirimkan Permohonan tiket, Pengguna menyetujui bahwa jika tiket telah sesuai dengan Permohonan Pengguna, jumlah Permohonan yang disampaikan — serta semua pajak, biaya, biaya tambahan, pengiriman/penanganan dan pengiriman ulang Permohonan atau biaya lainnya— akan dibebankan secara otomatis ke kartu kredit yang dikirimkan oleh Pengguna. Jumlah tersebut akan diposting di Situs ini.

Biaya layanan lainnya

Mungkin akan ada biaya administrasi/layanan per tiket untuk tiket maskapai penerbangan yang dibeli melalui Situs ini. Biaya yang tidak dapat dikembalikan akan dicantumkan untuk referensi Pengguna sebelum Pengguna diharuskan memasukkan nomor kartu kreditnya.

Biaya layanan lainnya pada Hutchison Travel Limited
Biaya layanan per tiket IDR
Perubahan/Pemesanan ulang
(tidak termasuk biaya pemesanan ulang maskapai penerbangan)
586,000
Penerbitan kembali/Validasi ulang
(tidak termasuk perbedaan tarif dan biaya layanan maskapai penerbangan
586,000
Pembatalan Tiket
(tidak termasuk biaya pembatalan maskapai penerbangan)
586,000
Penyesuaian Biaya Bahan Bakar

Jumlah biaya bahan bakar (jika ada) yang dibayar setelah konfirmasi pemesanan adalah biaya yang diperkirakan saja. Biaya bahan bakar tergantung pada penyesuaian (naik atau turun) yang disebabkan kebijakan individu maskapai penerbangan. Hutchison Travel Limited akan mengembalikan biaya ekstra yang dibayarkan pelanggan (jika ada), dan di saat yang sama, berhak meminta pelanggan membayar jumlah tambahan.

Penggunaan tiket dalam Urutan yang Benar dan Perubahan Rencana Perjalanan
  1. Tiket hanya valid untuk transportasi yang tercantum pada rencana perjalanan dari tempat keberangkatan melalui tempat pemberhentian mana pun yang disepakati sampai ke destinasi terakhir.
  2. Tiket harus digunakan untuk melancong secara berurutan. Jika pelanggan tidak muncul pada penerbangan terjadwal tanpa pemberitahuan sebelumnya, semua rencana perjalanan pulang dan selanjutnya akan secara otomatis dibatalkan oleh maskapai penerbangan.
  3. Biaya perjalanan perlu dikalkulasi ulang jika perjalanan diubah. Perubahan seperti membalik arah perjalanan, tidak melakukan perjalanan pada segmen pertama, perubahan tanggal keberangkatan dan nomor penerbangan bisa menyebabkan kenaikan biaya perjalanan. Pelanggan harus membayar perbedaan biaya perjalanan dan pajak tambahan apa pun dan biaya tambahan atau biaya denda. Pelanggan bisa menerima biaya perjalanan yang direvisi atau mempertahankan rencana perjalanan asli yang tercantum pada tiket.
  4. Jika terjadi perubahan perjalanan, pelanggan disarankan untuk memberi tahu hutchgo.com. hutchgo.com akan menilai biaya yang direvisi untuk rencana perjalanan yang baru. Kalau tidak, bagian tiket yang tidak digunakan tidak akan valid lagi.

Harap diingat bahwa syarat dan ketentuan untuk pembatalan pemesanan dan pembelian akan bervariasi untuk setiap produk dan layanan. Karena itu harap merujuk pada syarat dan ketentuan untuk produk atau layanan yang khusus atau alternatif lainnya, periksalah dengan Tim Layanan Pelanggan kami selama jam kerja. Pembatalan bisa dikenai biaya pembatalan dan Anda setuju untuk menanggungnya secara penuh. Harap diingat bahwa pembatalan setelah tiket pesawat dikeluarkan tidak diizinkan.

Untuk pemesanan dan pembelian yang sudah dibayarkan sebelumnya, pengembalian uang bisa dilakukan atas kebijakan hutchgo.com (sesuai dengan kebijakan pengembalian uang). Mungkin perlu sekitar 3 sampai 6 bulan sebelum kredit muncul di rekening Anda untuk pemrosesan pengembalian uang tiket pesawat. Jadwal pengembalian uang yang tercantum sebelumnya hanyalah panduan untuk referensi Anda, dan tidak akan mengikat hutchgo.com.

Anda setuju menanggung penuh semua biaya pemesanan, pembatalan, serta administrasi untuk semua produk atau layanan yang dipesan tapi tidak digunakan karena alasan apa pun. Dalam beberapa kasus, Hutchison Travel Limited bisa membebankan biaya pembatalan dan/atau penggantian sebagai tambahan untuk biaya yang dikenakan oleh penyedia layanan perjalanan.

Perjalanan Internasional: Paspor, Visa, Bahaya dan Disinseksi

Perjalanan ke destinasi tertentu bisa menyebabkan risiko yang lebih besar daripada tempat lainnya. Karena itu Hutchison Travel Limited mendorong penumpang untuk meninjau larangan berkunjung, travel warning, pengumuman, dan saran perjalanan yang dikeluarkan Pemerintah Hong Kong sebelum memesan tiket untuk tujuan internasional. Untuk mengetahui Sistem Outbound Travel Alert (OTA), silakan lihat https://www.sb.gov.hk/eng/ota/ . Untuk persyaratan dan bahaya kesehatan di luar negeri, silakan lihat https://www.travelhealth.gov.hk/eindex.html . Di Hutchison Travel Limited, kami tidak bertanggung jawab menyediakan informasi mengenai persyaratan masuk ke luar negeri (seperti keperluan paspor dan visa). Untuk mengetahui persyaratan masuk ke luar negeri, silakan hubungi konsulat di Hong Kong.

Banyak negara mengharuskan orang negara asing memiliki paspor dengan setidaknya 6 bulan masa berlaku (dihitung dari tanggal perjalanan pulang) ketika mereka memasuki negara tersebut. Para pelancong individu dan kawan-kawan mereka bertanggung jawab sendiri untuk memastikan dokumen perjalanan mereka valid. Paspor, Visa (termasuk semua visa transit) dan persyaratan Kesehatan adalah tanggung jawab setiap pelancong .

DENGAN MENAWARKAN ATAU MEMFASILITASI PERJALANAN KE DESTINASI INTERNASIONAL TERTENTU, KAMI TIDAK MEWAKILI ATAU MENJAMIN BAHWA PERJALANAN KE TEMPAT TERSEBUT ADALAH PILIHAN YANG BIJAK ATAU TANPA RISIKO, DAN KAMI TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN ATAU KERUGIAN ATAU KEHILANGAN YANG BISA TERJADI KARENA MELAKUKAN PERJALANAN KE DESTINASI TERSEBUT.

Penyedia Layanan Perjalanan

Anda setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan pembelian yang dikenakan oleh Penyedia Layanan Perjalanan apa pun, baik apakah Penyedia Layanan Perjalanan tersebut dipilih oleh Anda sendiri atau oleh Hutchison Travel Limited, termasuk, tapi tidak terbatas pada, pembayaran semua biaya saat jatuh tempo dan patuh dengan aturan dan batasan Penyedia Layanan Perjalanan mengenai ketersediaan, dan penggunaan biaya perjalanan, produk, atau layanan. Anda memahami bahwa pelanggaran ketentuan pembelian dari Penyedia Layanan Perjalanan bisa menyebabkan dibatalkannya pemesanan atau pembelian Anda, ditolaknya akses Anda ke setiap penerbangan, hotel, atau mobil, hangusnya uang yang sudah Anda bayarkan untuk pemesanan atau pembelian tersebut, dan menyebabkan hutchgo.com mendebit rekening Anda untuk biaya apa pun yang ditanggung Hutchison Travel Limited sebagai akibat dari pelanggaran tersebut. Anda harus bertanggung jawab penuh untuk semua tagihan, biaya, bea, pajak, dan penilaian yang timbul dari penggunaan Situs ini.

Anda setuju bahwa kami tidak akan bertanggung jawab atas luka, kehilangan, klaim, dan kerugian atau kerusakan yang bersifat khusus, ganti-rugi, pidana, tidak langsung, insidental, atau konsekuensial (termasuk, tapi tidak terbatas pada hilangnya keuntungan atau hilangnya penghematan), baik yang berdasarkan kontrak, di luar kontrak, tanggung jawab mutlak, atau yang lainnya, yang terjadi atas akibat atau yang berhubungan dengan dilaksanakan atau tidak dilaksanakannya kewajiban Penyedia Layanan Perjalanan, termasuk tapi tidak terbatas pada, tidak dilaksanakannya kewajiban akibat kebangkrutan, reorganisasi, ketidakmampuan, pembubaran, atau likuidasi, meskipun kami telah diberi tahu tentang kemungkinan kerugian tersebut. Apabila kewajiban tidak dilaksanakan sebagai akibat dari kebangkrutan, reorganisasi, ketidakmampuan, pembubaran, atau likuidasi Penyedia Layanan Perjalanan, Anda setuju bahwa Anda hanya boleh mengajukan pemulihan kepada Penyedia Layanan Perjalanan tersebut, dan bukan kepada kami.

Di Hutchison Travel Limited, kami tidak akan bertanggung jawab atas informasi mengenai kesesuaian bagi penyandang disabilitas untuk bagian mana pun dari semua tur atau pemesanan lainnya. Untuk mengetahui informasi tentang kesesuaian bagi penyandang disabilitas untuk bagian mana pun dari suatu tur atau pemesanan lainnya, silakan hubungi langsung Penyedia Layanan Perjalanan.

Informasi Penting Mengenai Kurs

Pembelian yang dilakukan pada Situs kami ditransaksikan secara eksklusif dalam Dolar Hongkong (HKD). Jika Anda melakukan pembelian dari kami dengan menggunakan kartu kredit atau kartu debit dengan mata uang yang bukan dolar Hong Kong (HKD), harap diketahui bahwa, karena fluktuasi yang terus terjadi pada kurs, tagihan yang kami bebankan pada kartu Anda atau jumlah perkiraan tagihan yang kami berikan kepada Anda, bisa saja berbeda karena adanya perbedaan antara kurs saat Anda melakukan pemesanan versus kurs saat tagihan tercermin pada laporan kartu kredit Anda. Juga, apabila kami harus memberikan kredit ke rekening Anda, kami akan mengembalikan uang berdasarkan jumlah pasti dalam HKD, yang ditagihkan awalnya, dan kami tidak akan bertanggung jawab atas fluktuasi kurs yang bisa menyebabkan perbedaan dalam laporan tagihan Anda.

Peraturan Maskapai Penerbangan, Perubahan Rencana Perjalanan dan Perubahan Harga: Tiket pesawat yang tersedia di Situs ini tunduk pada ketentuan pengangkutan dan peraturan yang dipublikasikan, termasuk tapi tidak terbatas pada kebijakan pembatalan, dari maskapai penerbangan yang terkait. Kontrak pengangkutan yang dipakai oleh maskapai penerbangan yang terkait, saat diterbitkan, harus disetujui antara maskapai penerbangan yang terkait dan penumpang. Maskapai penerbangan berhak menyesuaikan waktu dan jadwal penerbangan kapan pun - perubahan jadwal bisa menyebabkan rencana perjalanan yang tidak termasuk dalam kontrak perjanjian. Maskapai penerbangan juga bisa atas pertimbangannya mengubah atau membatalkan penerbangan atau rencana perjalanan. Maskapai penerbangan melengkapi kami dengan harga dan informasi lainnya terkait berbagai layanan ini. Hutchison Travel Limited berusaha keras untuk memublikasikan dan mempertahankan harga serta informasi yang akurat untuk layanan maskapai penerbangannya. Namun, apabila layanan didaftarkan atau disediakan kepada kami dengan harga atau informasi yang salah akibat kesalahan pengetikan atau kesalahan lainnya dalam hal harga atau layanan yang diterima dari maskapai penerbangan, maka Hutchison Travel Limited dan/atau maskapai penerbangan memiliki hak untuk menolak atau membatalkan Permohonan apa pun yang dibuat untuk layanan tersebut, apakah pesanan sudah atau belum dikonfirmasi dan/atau kartu Anda sudah dikenai biaya atau belum. Jika kartu kredit Anda sudah dikenai biaya untuk pembelian dan Permohonan Anda dibatalkan karena kesalahan informasi maskapai penerbangan, maka Hutchison Travel Limited dan/atau maskapai penerbangan akan segera mengembalikan uang ke rekening kartu kredit Anda sejumlah biaya yang sudah dibebankan. Apabila maskapai penerbangan mengeluarkan informasi biaya perjalanan dengan satu harga dan kemudian memutuskan untuk tidak menerima biaya perjalanan dengan harga tersebut, Hutchison Travel Limited tidak bertanggung jawab atas hal itu dan tidak bisa mengikuti harga yang aslinya dicantumkan oleh maskapai. Hanya maskapai penerbangan yang bisa menentukan apakah akan menerima harga yang salah cantum atau tidak.

Poin bagi Pelancong yang Sering Bepergian

Hadiah bagi pelancong yang sering bepergian (jarak mil, poin, dll.), peningkatan, voucher sertifikat dan diskon atau insentif lain mungkin tidak berlaku pada Layanan Maskapai Penerbangan Hutchison Travel Limited.

Persyaratan Usia

Untuk harga tiket maskapai penerbangan yang dipublikasikan, Anda bisa melakukan pemesanan penerbangan untuk anak-anak usia 15 atau lebih untuk melakukan penerbangan tanpa adanya orang dewasa (usia 18 atau lebih) yang menyertai mereka. Untuk anak-anak di bawah usia 15, setidaknya harus ada satu penumpang dewasa berusia 18 atau lebih yang menyertai mereka dalam pemesanan yang sama. Untuk tiket bayi, harap pastikan untuk mematuhi ketentuan pengangkutan maskapai penerbangan karena tempat duduk bayi, buaian bayi, dan tempat duduk bayi di mobil dapat terkena pembatasan.

Code Share

Beberapa maskapai penerbangan melakukan perjanjian "codeshare" dengan sejumlah terbatas mitra maskapai penerbangan terpilih. Ini berarti pada rute-rute tertentu, maskapai penerbangan yang menjual atau memasarkan penerbangan tersebut tidak menerbangkan pesawatnya sendiri ke destinasi tersebut. Namun, maskapai penerbangan tersebut mengadakan kontrak dengan maskapai penerbangan mitranya untuk melakukan penerbangan ke destinasi tersebut. Maskapai penerbangan mitra dicantumkan sebagai "dioperasikan oleh." Pada kebanyakan kasus Anda akan check in dengan maskapai penerbangan yang "mengoperasikan" tersebut; namun, Anda harus memverifikasi lokasi check-in penerbangan dengan tiket maskapai penerbangan Anda. Jika penerbangan Anda adalah penerbangan codeshare, penerbangan ini akan diungkapkan kepada Anda saat proses pemesanan, dan tiket penerbangan ritel diperlihatkan sebelum Anda membayar harga yang diungkapkan.

Praktik Terlarang Maskapai Penerbangan

Anda setuju untuk tidak membeli tiket atau banyak tiket yang berisi segmen penerbangan yang tidak akan Anda gunakan seperti "point-beyond", "hidden-city", atau "back-to-back tickets" jika praktik tersebut dilarang oleh maskapai penerbangan. Anda selanjutnya setuju untuk tidak membeli tiket pulang-pergi yang rencananya akan Anda gunakan hanya untuk perjalanan satu arah jika praktek tersebut dilarang oleh maskapai penerbangan. Anda mengakui bahwa kebanyakan maskapai penerbangan melarang tiket-tiket semacam itu, dan karenanya kami tidak menjamin maskapai penerbangan akan menerima tiket Anda jika Anda terlibat dalam praktik-praktik ini. Anda setuju untuk mengganti rugi Pihak Terjamin terhadap segala tuntutan maskapai penerbangan, berdasarkan larangan ini atau praktik terlarang lainnya, atas perbedaan antara biaya penuh rencana perjalanan Anda yang sebenarnya dan nilai tiket yang Anda beli.

Biaya Bagasi dan Biaya Maskapai Penerbangan Tambahan Lainnya: Maskapai Penerbangan bisa mengharuskan Anda untuk membayar biaya tambahan di bandara untuk beberapa layanan tertentu dan/atau jika Anda melebihi batas-batas tertentu yang ditentukan maskapai, seperti jumlah tas atau beban yang diperbolehkan, dan beberapa maskapai penerbangan tidak menawarkan bagasi gratis.

Biaya Masuk/Keluar

Jika Anda bepergian ke luar negeri, beberapa negara atau bandara membebankan biaya setelah memasuki dan/atau keluar negara. Biaya-biaya ini tidak termasuk harga tiket, atau pajak dan bea yang kami tampilkan di situs web kami sebelum pembelian.

"

Bagian III - Syarat dan ketentuan yang berlaku untuk pemesanan hotel, termasuk produk kemasan

  1. Pembatasan Layanan Hotel Umum

    1. Check In (Lapor Diri):

      Setelah check-in, tamu harus memberikan kartu identitas dan kartu kredit yang valid atau, sesuai kebijakan hotel, kartu debit, atas nama mereka yang sama dengan rincian transaksi yang diberikan ke hutchgo.com (jumlah kredit yang harus tersedia akan bervariasi berdasarkan hotelnya). Harap diingat bahwa kartu debit mungkin tidak diterima.

    2. Datang Terlambat dan Gagal Check-In di Malam Pertama:

      Meskipun Anda harus menghubungi hutchgo.com jika Anda ingin membatalkan pemesanan yang bisa dibatalkan sebelumnya Anda menginap, tetapi jika kedatangan Anda akan ditunda pada tanggal check-in Anda atau jika mengetahui bahwa Anda tidak bisa check-in ke hotel di tanggal yang Anda minta, Anda harus menghubungi hotel dan memberi tahu mereka. Jika Anda tidak check-in ke hotel di hari pemesanan Anda dan tidak memberi tahu hotel, porsi pemesanan Anda yang tersisa bisa dibatalkan dan mungkin Anda tidak berhak mendapatkan pengembalian uang, tergantung dari syarat dan ketentuan hotel yang berlaku.

    3. Pembatalan dan Perubahan pada Pemesanan Anda:

      Kebijakan pembatalan hotel berbeda-beda. Beberapa pemesanan tertentu tidak bisa dibatalkan dan tidak bisa diubah. Yang lainnya mengharuskan Anda membayar denda jika Anda membatalkannya. Yang lainnya lagi masih bisa mengembalikan uang penuh. Periksa kebijakan pembatalan hotel ketika Anda memesan. Perubahan tidak diizinkan pada semua pemesanan hotel begitu dikonfirmasi.

    4. Kebutuhan Penyandang Disabilitas

      Jika Anda memiliki kebutuhan khusus karena disabilitas (contohnya saja, Anda memerlukan ruangan yang bisa diakses kursi roda atau harus menggunakan hewan penolong) Anda harus menghubungi hotel dan memverifikasi bahwa kebutuhan disabilitas bisa dipenuhi. Jika kebutuhan disabilitas Anda tidak bisa diakomodasi oleh hotel, silakan menghubungi Layanan Pelanggan hutchgo.com.

    5. Akomodasi Hotel dan Permohonan Khusus

      Tergantung dari layanan pemesanan hotel hutchgo.com yang Anda pakai, Anda mungkin bisa atau tidak bisa memilih jenis dan nomor kamar dan/atau jenis tempat tidur. Penentuan kamar berdasarkan pada ketersediaan kamar hotel dan kebijakan hotel. Kami tidak bisa menjamin adanya kamar bebas rokok (non-smoking room). Jika Anda punya permintaan khusus (termasuk, contohnya, memilih kamar boleh merokok atau bebas rokok, kamar khusus, seprai tertentu, lokasi lantai, kedekatan dengan elevator, ruangan yang berhubungan, atau akomodasi hewan peliharaan), Anda harus menghubungi hotel dan memverifikasi permintaan khusus yang bisa dipenuhi setelah Anda melakukan pemesanan. Karena hutchgo.com tidak memiliki kontrol atas kamar mana yang akan ditentukan hotel untuk Anda, hutchgo.com tidak bisa mengakomodasi permintaan khusus sebelum Anda melakukan pemesanan dan tidak bisa menjamin bahwa permintaan khusus bisa dipenuhi.

    6. Harus Berusia 18 Tahun

      Tamu yang tertera pada pemesanan harus berusia 18 tahun atau lebih untuk bisa check-in ke hotel.

    7. Poin bagi Pelancong yang Sering Bepergian

      Poin bagi pelancong yang sering bepergian (frequent traveller), peningkatan, voucher sertifikat dan diskon atau insentif lain mungkin tidak berlaku di Layanan Hotel Hutchison Travel Limited.

    8. Peringkat Bintang Hotel (Umum)

      sistem peringkat bintang hutchgo.com disediakan untuk referensi Anda. Seperti sistem peringkat hotel lainnya yang populer, untuk memberikan satu bintang peringkat, hutchgo.com mempertimbangkan sejumlah faktor dalam mengevaluasi kualitas hotel yang berpartisipasi, seperti kenyamanan, fasilitas, reputasi, merek, layanan peringkat lain, umpan balik dari tamu yang menginap di hotel, dll.. hutchgo.com menyaring hotel-hotel yang berpartisipasi dengan hati-hati dan memperbarui informasi kami secara berkala untuk memastikan validitas peringkat kami. Sistem rating kami terkadang bisa saja berbeda dengan sistem rating lain yang mungkin sudah Anda ketahui. Kami tidak menjamin bahwa sistem peringkat bintang kami setara atau konsisten dengan sistem peringkat bintang lainnya dan kami berhak mengganti peringkat hotel kapan pun tanpa pemberitahuan.

    9. Harga

      Kadang-kadang tarif yang lebih murah tersedia untuk hari tertentu di hotel, namun tarif-tarif yang dibuat oleh hotel ini mungkin menyertakan pembatasan atau ketentuan khusus, misalnya yang berhubungan dengan pembatalan dan pengembalian uang. Silakan memeriksa rincian kamar dan harga secara menyeluruh untuk kondisi apa pun sebelum memesannya. Kami memiliki hak untuk mengubah harga demi tujuan pemasaran dan pertimbangan komersial.

    10. Kesalahan Penetapan Harga

      Kami berusaha keras untuk memublikasikan dan mempertahankan harga serta informasi yang akurat untuk layanan-layanan yang kami tawarkan. Maskapai penerbangan memberi kami informasi harga dan informasi lainnya terkait layanan ini. Namun, apabila layanan didaftarkan atau disediakan kepada kami dengan harga atau informasi yang salah akibat kesalahan pengetikan atau kesalahan lainnya dalam hal harga atau layanan yang diterima dari hotel, kami memiliki hak untuk menolak atau membatalkan Permohonan apa pun yang dibuat untuk layanan tersebut, apakah pesanan sudah atau belum dikonfirmasi dan/atau kartu Anda sudah dikenai biaya atau belum. Jika kartu kredit Anda telah dikenai beban biaya pembelian dan Permohonan Anda dibatalkan karena kesalahan informasi hotel, kami akan segera mengembalikan uang pada rekening kartu kredit Anda dengan jumlah yang sesuai dengan yang dibebankan. Harga, tarif dan inventaris tergantung pada ketersediaan dari hotel.

    11. Pemesanan

      Anda tidak boleh memesan untuk lebih dari 8 kamar secara online untuk hotel yang sama atau tanggal menginap yang sama. Jika kami memutuskan bahwa Anda telah memesan pemesanan untuk lebih dari total 8 kamar dalam pemesanan-pemesanan yang terpisah, kami bisa membatalkan pemesanan Anda, dan mengenakan biaya pembatalan, jika ada. Jika Anda membayar uang deposit yang tidak bisa ditarik lagi, deposit Anda akan hangus. Jika Anda ingin memesan pemesanan untuk 9 kamar atau lebih, Anda harus menghubungi spesialis perjalanan grup kami melalui email di sales@hutchgo.com.hk. Salah satu spesialis perjalanan grup kami akan memeriksa permintaan dan menghubungi Anda untuk menyelesaikan pemesanan. Anda akan diminta untuk menandatangani kontrak tertulis dan/atau membayar deposit yang tidak bisa ditarik lagi.

  2. Merchant Price Disclosed Hotel Service

    Layanan Merchant Price Disclosed Hotel milik hutchgo.com adalah layanan hotel yang memperlihatkan harga hotel kepada Pengguna sebelum memesan, di mana hutchgo.com bertindak sebagai 'merchant of record' dari transaksi tersebut (yaitu, langsung membebankan tagihan ke kartu kredit atau kartu debit Anda dan bukan ke hotel).

    Pemesanan hotel tersedia melalui Layanan Merchant Price Disclosed Hotel milik hutchgo.com sesuai dengan syarat dan ketentuan yang diperlihatkan pada halaman kontrak Anda serta syarat dan ketentuan yang disampaikan dan berlaku di hotel yang Anda pilih.

    "Total Biaya" yang akan Anda bayarkan untuk menggunakan Layanan Merchant Price Disclosed Hotel kami akan diperlihatkan sebelum Anda mengirimkan Permohonan Anda.

    1. Beban untuk Pajak dan Biaya

      Sehubungan dengan fasilitasi transaksi Merchant Price Disclosed Hotel, kami akan membebankan biaya pada metode pembayaran Anda untuk Pajak dan Biaya. Pembebanan ini mencakup jumlah yang diperkirakan untuk mengembalikan jumlah biaya yang kami bayarkan ke hotel terkait pajak yang harus dibayarkan hotel untuk pemesanan Anda termasuk, tapi tidak terbatas pada, pajak penjualan dan penggunaan, pajak hunian, pajak kamar, pajak bea, pajak pertambahan nilai dan/atau pajak-pajak sejenis. Di beberapa lokasi tertentu, jumlah pajak bisa mencakup biaya layanan yang dikenakan pemerintah, atau biaya-biaya lain yang tidak dibayarkan langsung ke otoritas pajak yang berwenang tapi wajib dipungut oleh hotel berdasarkan hukum. Jumlah biaya yang dibayarkan ke hotel terkait pajak untuk pemesanan Anda bisa berbeda dari jumlah yang kami perkirakan dan kami cantumkan dalam biaya yang akan dikenakan kepada Anda. Selisih antara Pajak dan Biaya adalah biaya yang untuk kami sebagai bagian dari kompensasi untuk layanan kami dan untuk menutupi biaya pemesanan Anda, termasuk, contohnya, biaya layanan pelanggan. Jumlah total dari Pajak dan Biaya bervariasi berdasarkan sejumlah faktor, termasuk dan tidak terbatas pada, jumlah biaya yang kami bayarkan ke hotel dan lokasi hotel tempat Anda akan menginap, dan bisa mencakup keuntungan untuk kami.

      Kami bukan vendor yang memungut dan menyetorkan pajak ke pejabat perpajakan yang berwenang. Para penyedia hotel kami, sebagai vendor, menagihkan semua pajak yang berlaku kepada kami, dan kami membayarkan biaya-biaya tersebut langsung ke vendor. Kami bukan bagian dari vendor yang berkaitan dengan vendor yang menjual layanan yang kami pesan untuk pengaturan perjalanan pelanggan kami. Keterpajakan dan tarif pajak yang sesuai serta jenis pajak yang berlaku sangat bervariasi berdasarkan lokasi.

      Untuk transaksi yang melibatkan Merchant Price Disclosed Hotel yang berlokasi dalam wilayah hukum tertentu, biaya yang dikenakan pada kartu debit atau kartu kredit Anda untuk Pajak dan Biaya mencakup pembayaran tambahan untuk pajak yang harus kami pungut dan setorkan ke yurisdiksi untuk pajak terutang atas jumlah uang yang kami dapatkan sebagai kompensasi layanan kami.

  3. Layanan Hotel Agensi

    Untuk Layanan Hotel Agensi milik Hutchison Travel Limited’, hutchgo.com bukanlah 'merchant of record' dan tidak akan membebankan biaya ke kartu kredit Anda. Untuk transaksi-transaksi ini, Anda akan diberi tahu pada Bagian Informasi Penting di halaman kontrak Anda, bahwa kartu kredit Anda akan digunakan untuk menjamin pemesanan tersebut. Anda juga akan diberi tahu pada Bagian Informasi Penting bahwa hotel akan langsung mengenakan biaya pada Anda untuk kamar dan pajak. Anda akan dilengkapi dengan item baris "Perkiraan Total Biaya" pada halaman kontrak Anda yang akan memberi Anda perkiraan berapa biaya yang akan dikenakan hotel, dan Anda akan diberi tahu apakah perkiraan tersebut mencakup pajak atau belum. Lewat Layanan Hotel Agensi, hutchgo.com (sesuai dengan keadaan), menyediakan platform online yang bisa digunakan hotel-hotel (termasuk jenis akomodasi sementara yang lain) untuk mengiklankan kamar mereka untuk dipesan, dan bagi pengunjung situs web untuk melakukan pemesanan. Dengan melakukan pemesanan Layanan Hotel Agensi, Anda menyetujui hubungan kontrak langsung (yang mengikat secara hukum) dengan hotel tempat Anda melakukan pemesanan. Dari ketika Anda melakukan pemesanan Layanan Hotel Agensi, hutchgo.com (sesuai dengan keadaan), hanya bertindak sebagai perantara antara Anda dengan hotel, mengirimkan rincian pemesanan Anda ke hotel yang relevan dan mengirimi Anda email konfirmasi untuk dan atas nama hotel.

Layanan Lain

Asuransi Perjalanan

Asuransi Perjalanan ditanggung oleh perusahaan asuransi pihak ketiga. Anda harus membaca pernyataan pengungkapan produk sebelum membeli asuransi perjalanan. Hutchison Travel Limited tidak bertindak sebagai perusahaan asuransi atau menyediakan asuransi bagi Anda dan Hutchison Travel Limited menyangkal semua tanggung jawab dan semua kewajiban yang berhubungan dengan asuransi tersebut, termasuk yang berhubungan dengan klaim apa pun yang Anda buat di bawahnya.

Persewaan Wifi Saku

Persewaan Wifi Saku disediakan oleh provider pihak ketiga. Anda harus membaca pernyataan pengungkapan produk sebelum menyewa wifi saku. Hutchison Travel Limited menyangkal semua tanggung jawab dan semua kewajiban yang berhubungan dengan wifi saku tersebut.

Airport Express

Layanan Airport Express disediakan oleh MTR Corporation Limited. Anda harus membaca pernyataan pengungkapan produk sebelum membeli layanan. Hutchison Travel Limited menyangkal semua tanggung jawab dan semua kewajiban yang berhubungan dengan layanan Airport Express.